A-événement wa la alingbi nzoni mingi na a-kiosk ti écran tactile .

Hundango tënë so ayeke si lakue na yâ ti ndokua ni. Nduru na ngoi kue, zo so ayeke hunda tënë ni ayeke ga nduru na ni na lege ni pëpe.

Hundango tënë so a yeke hunda ayeke so “a lingbi ti zia mbeni kiosk na ndo wa?” mo bâ mo tene a yeke mbeni ye ti da so ayeke na bezoin ti mbeni ndo. Kode so ayeke na peko. Hundango tënë so ayeke na lege ni ayeke so: na ndo wa la mbeni kiosk ayeke biani na lege ni- pëpe tongana mbeni ye ti mungo maboko, me tongana oko ye so ayeke na lege ni?

Azo mingi ayeke yeda pëpe: mingi ti a-déploiement ti kiosk ayeke tï. Mbeni kpengba sango na ndo ti tënë so ayeke dä pëpe, me azo so asara kua na yâ ti kua ni aninga ayeke fa so tënë ni ayeke tâ tënë. Na yâ ti ahôtel wala ada ti gouvernement kue so ayeke na popo ti -tier, a yeke wara a-écran so ngere ni ayeke ngangu mingi so ayeke bungbi poussière na yâ ti acoin, a-écran so ayeke glacé na ndö ti asango ti faute wala so a zi courant ni kue. Mbeni zo ayeda na mbeni commande ti vongo ye ti nginza omene- teti azo so.

To nda ni na ye so ayeke sala biani kusala .

Aéroport ti check-in ayeke tapande ti mbeti ti mandango ye. A lingbi azo so ayeke mû avion ni aduti na aéroport atâa nyen la asi. A yeke sara kua na déterminisme-ti soro vol ni, ti soro mbeni place ti duti, ti confirmé ni, ti imprimé ni. Zo oko ayeke "gi gi" na ndo ti mbeni kiosk ti check-pepe. Na a lingbi a imprimé a-offrande ti embarquement nga na a-étiquette ti bagage. A-téléphone alingbi ti sara tongaso pëpe. Ngbonga.

Azo ti kpengo na a-avion asala kusala mingi na a-appareil ti kusala ti ala mveni (SST) ti mû na azo a-appareil ti kusala so ayeke ngangu pëpe. Na ngu 2007, Association internationale des transports aériens ato nda ti mbeni Programme ti voyage hio so ye so lo leke ti sara ayeke ti tene a-aéroport nga na azo so ayeke mû a-avion asara kua nzoni. Ye so a leke so andu nga ambeni ye so a leke ni nzoni na yâ ti gbâ ti a-appareil, so na popo ni a yeke wara check-in ti azo so ayeke na yâ ti bateau, sarango kua na abongo, fango na gigi so zo ni ayeke na mbeti, bango lege ti reservation, akode ti mungo bateau nga na mungo abongo so agirisa. A-article ti PMC11471516/

Mbeni tapande ayeke dä ge so a lingbi ti fa ni. Présence ti mitele ayeke non-negociable-azo ti kua ni ayeke dä awe; a lingbi ti sara ye so pëpe na ndo ti mbeni canapé. A yeke sara kua na ni kue na lege ti ndia. Mbeni ngbanga ahunda pëpe, pëpe “zia mbi bâ ni na mokonzi ti mbi.” Na azo ti kua ni ahinga ye so ala ye awe. Navigation pëpe, gingo nda ti ye pëpe-gi ti sara kua.

Tongaso, mbeni osio ye ayeke dä so azo agirisa ni: kiosk ni ayeke na bezoin ti sara mbeni ye so téléphone alingbi ti sara ni pëpe. Mingi ni, ye so aye ti tene hardware-impression, scanner, dikongo acarte, kangbingo mbeni ye ti mitele. Tongana salango ye ni kue ayeke gi ti pika mbeni écran ti wara asango, mbeni raison ayeke dä pëpe ti tene mbeni zo asala kusala gi na téléphone ti lo pëpe.

Na ngoi wa la a-kiosk ti musée ni angbâ ti sö benda? Tongana kota écran ni ayeke na experience. A yeke ngangu pëpe ti bâ anzene nzene ye ti art so ayeke na résolution na ndo ti téléphone. Vidéo ti immersion so ayeke perdre ngangu na 6 pouces. A yeke sara jeux interactifs na toucher nga na manipulation. Ti pure texte ni? Téléphone ni ahon.

Ye ti McDonald .

Commande ti kobe hio-McDonald's mbilimbili-afa mbeni ye so zo aku tere ti lo na ni pëpe. Mbeni chaîne ti QSR ti mbeni kodoro asala nze ota ti tara ti hinga ngbanga ti nyen salango kusala na kiosk ti ala ayeke pika pëpe wungo ti azo so McDonald’s ayeke fa tënë ni. Enquête ni ague juska na yâ ti bê ti lo.

McDonald’s ayeke na 40,000+ ti aye so na ndo sese kue, na wungo ti tiketi ni ague na li ni 15-30% na peko ti so a zia ni na ndo ni. Ye so ayeke mo bâ mo tene a yeke marketing fluff na tongo nda ni. Na pekoni, psychologie ni aga polele.

Na mbeni comptoir, a yeke wara mbeni ngangu so ayeke polele pëpe. Mbeni zo ayeke ku lo. Mbeni molongo alingbi ti si. Acommande ayeke si hio, a yeke sara asoro so ayeke nzoni, a yeke zia ambeni ye na ndo ni pëpe ndali ti so ti tene “biani, bi nga mbeni gâteau na yâ ti ni” ayeke sara si zo abâ so lo yeke na lege ni pëpe na ngoi so mbeni zo ayeke bâ ndo.

Kiosk ni ayeke zi aye so kue. Navigation ayeke si. A yeke bâ afini ye. “Mo ye ti zia mbeni combo na ndo ni?” awara mbeni en sân ti tene mbeni zo abâ so a fâ ngbanga na li ti lo. A yeke polele so azo aye biani ti mû nginza mingi-ala yeke gi na bezoin ti tene a zi ngangu ti azo.

Ye so chaîne ti région so awara na lege ni pëpe ayeke placement. A-kiosque ayeke gue na tere ti comptoir ni, tongaso aclient ni angbâ ti bâ so azo ayeke bâ ala. McDonald’s azia ala na yâ ti mbeni ndo nde. Ye so ayeke mo bâ mo tene a yeke senge ye. A yeke tongaso pëpe. Lege so a leke na aye ti mitele ayeke kota ye mingi tongana logiciel ni. Menu ingénierie nga-menu ti compteur alingbi pëpe ti duti gi na numérique. A hunda ti tene a vo ye na nduzu, ti mû commande ti aye, ti soro ye na lege ti defaut, aye so kue ahunda ti tene a kiri a gbu li na ndo ni. Mingi ti achaîne ni aye pëpe ti mä tënë so.

Ye so achangé bibe ti lakue lakue. Azo ti kiosk so ayeke nzoni mingi ayeke pëpe gi na ndo so a-kiosk alingbi ti sara kua dä. Ala yeke na ndo so salango ye ti azo ayeke lï biani na yâ lege.

Tâ nginza ayeke buba nga .

Supermarché mveni-a yeke sala kusala na ni nzoni. Aye mingi pëpe, mbeni ye ti dongo bê pëpe? Kota, hio ahon ligne ti caisse. Me, produit so a hunda ti tene a pesé ni, alcool so a hunda ti tene a vérification ti ID ti lo, mbeni échec ti scanner oko-fadeso mbeni zo aluti kâ ti sara maboko na mbeni zo ti kua atâa nyen. Na mbeni tâ tënë ayeke dä so zo oko aye pëpe ti yeda na ni: azo ti batango nginza ayeke azo so ahinga kusala ti scanner nzoni. Ala yeke sara ye hio; ala hinga ndo so akode ti barre ni ayeke dä. Aclient so ayeke ga lakue ayeke amateur. Ti mbeni sakpa so ayeke na aye 30, zo ni ayeke peut-être hio mingi.

Self-sala kusala tongana mbeni ye ti mungo maboko. Na ngoi so lo ga mbeni ye ti mû place ni, akpale ayeke gue na li ni mingi.

Na ngoi so a zia na sese kozoni self-service checkout (SCO) na Amerika na ngu 1992, azo ayeke na kota kite na ndo ni, legeoko na agingo bê so amû ndo kue so fade a yeke buba nginza mingi. Atâa so aye so awagingo nda ti ye awara angbâ ti duti nde nde na ndo ti ngangu so ala yeke sara na ndo ti réduction, mbilimbili na ndo ti nzi ti aclient, akode ti futango nginza so abâ gi azo so ayeke vo ye aga mbeni ye so ayeke gue na li ni mingi na yâ ti akodoro ti dengo buze. 10.1177/1748895816643353

A-kiosque ti banque teti mbeni ye nde na bango balance nga na petengo ambeti ti nginza apika mbeni mur so ayeke na lege ni pëpe me so ayeke tâ ye biani: tongana a ndu tënë ti nginza, azo aye mbeni zo. Ala ye ti tene mbeni zo afa so transfert ni ahon awe. Ala ye ti bâ mbeni zo so ayeke pika li ti lo na ngoi so gbâ ti nginza ayeke hon. Amasini ni ayeke sara kua nzoni mingi. Confiance ti aclient ayeke dä pëpe.

Kiri na ndo ti ye so ayeke sara kua .

Ti sû iri ti zo na mbeti na hôpital ayeke sala kusala legeoko tongana aéroport-akota molongo, akete kusala. Tongana a-kiosk ti sungo iri ti azo ayeke dä awe, ti zia ambeni kusala ti futango nginza na ndo ni ayeke hunda nginza mingi pëpe. A yeke nga tongaso teti impriméngo arésultat ti a-épreuve, bango dutingo ti molongo ti azo, nga na ambeni kusala tongaso. Mbeni ye ni aga mbeni épée ti aturugu ti Suisse.

A-hôtel? A yeke nzoni mingi ti sara check- na retard na ngoi so azo ti kua ni ayeke mingi pëpe. Privacy ayeke mbeni ye nga-ambeni agene aye pëpe ti fa ngere ti chambre ti ala na zo kue so ayeke na peko ti ala.

Azo ayeke bâ na nene ni pëpe kusala ti bango lege ti agene ti akota ndokua. Sû iri ti mo, ndokua ni, scanner ID ti mo, mû foto, imprimé badge ni, fa tënë ni na zo so ayamba mo. Azo kue so ayeke na standard, ala kue ahunda ti wara apériphérique. Na a sala si kusala ti zo ti yambango azo ague na li ni ti londo na “zo ti ziango asango na yâ ni” ti ga “ti bara azo biani na ti mû maboko na ala.”

Kusala ti Letäa

Mbeni kpale ti lekengo ye ayeke ge: ada ti kusala ayeke zi na ngoi so azo ti kodoro ni ayeke na kusala. A yeke kanga ni na anda-yenga. A-pause ti midi ayeke si. A yeke mû a-numéro na ngbonga 16 ti lakui. Kiosques ayeke buba ye so kue. Zia ala na yâ ti a-centre ti communauté, afiliale ti banque, akota ndo ti kango ye. Gi hio tongaso, “sala si a sala ni na lege ti kiringo na yanga-da” aga ye so alingbi ti si.

Na mbeni ye ayeke dä so azo ayeke sala tënë ni mingi pëpe: afenêtre ti gouvernement aga ando ti sigingo na atënë ti bê. Azo ayeke fa so bê ti ala anze, ala yeke papa na ndo ti aye so a hunda, ala yeke zi ni na ndo ti azo ti kua. Burnout ni ayeke tâ ye. A-kiosk ayeke mû akua so a leke ni nzoni. Afenêtre ti azo ayeke sala kusala na atâ ye so ayeke ngangu. Azo kue ayeke na ngia mingi.

A yeke polele so application ni ayeke na lege ni pëpe .

Ye kue so a hunda ti wara ndara ti bibe-wango, fango asioni sango, kusala ti lungo kuâ-ayeke polele na gigi. A lingbi a hunda pëpe ti fa nda ti ye so, me a-proposition ti “a-kiosk ti mungo maboko na azo so ayeke na yâ ti vundu” ahon biani na ndo ti a-ordinateur, tongaso na bango ni, a yeke tongaso.

Akota desizion so a mû na zo oko oko-plan ti assurance, awango ti investissement, a-consultation na ndo ti ndia-a lingbi pëpe ti sara si a yeke akeke ti desizion. Tënë ni kue ayeke so fango ngbanga ti azo alingbi na aye so ayeke nde.

Formulaire ti complexe-remplissage ayeke pasi na ndo ti mbeni écran tactile. Ti sû mbeti nzoni ayeke gue peut-être na mbeni ota mbage ti mbeni clavier ti mitele. Ti gbu azo na ngangu ti sû aparagraphe ti atënë na ndo ti mbeni kiosk ayeke mbeni ye so a leke ni na lege ti kengo zo.

Pure information lookup-"l'heure oke la mall ni ayeke kanga?"-a leke ni awe. Azo ayeke gi ni na ndö ti Internet. Zo oko ayeke tambela na mbeni kiosque ti hunda ye pëpe.

Ti bâ afini scénario .

Mbeni formule ti sara na ye so ayeke dä pëpe. A yeke mingi ni na ndo ti wala mbeni ye so asi ayeke na oko ADN ti azo so awara ye ti nzoni dä.

Kozo ye so a lingbi e hinga: a hunda awe na azo ti duti na mbeni ndo? Tongana a lingbi ti leke ye so na ndo ti mbeni canapé, bira ni ahunzi awe. Téléphone na ordinateur portable ayeke sö benda. A yeke zia a-appareil ndali ti azo so ayeke na bezoin ti duti dä pëpe, na pekoni zo oko asara kua na ni pëpe.

Na pekoni, hundango tënë ti flexibilité. "A depend" wala "na ambeni ngoi a yeke sara ambeni ye nde"-so aye ti tene so mbeni zo angbâ na yâ ti boucle ni na mbeni ndo. Peut-être 80% ti azo ni ayeke sara kua na kiosk, me 20% so ayeke son bê ti azo kue. Staff na azo ti kua ni kue.

Na ye so angbâ ti si: nyen la kiosk ni ayeke sara so ahunda ti tene lo duti mbeni kiosk? “Fango asango na ndo ti mbeni kota écran” alingbi pëpe. Imprimante, scanner, ye ti dikongo na acarte, ye so ayeke mû mbeni ye ti mitele-mbeni ye so téléphone alingbi biani ti sala pëpe. So ayeke ye so asara si hardware ni ayeke na lege ni.

A-élément ota so kue ague oko, mingi ni a-projet ayeke sara kua. Mbeni ayeke na kite pëpe, gbu li ti mo ngangu. Use ayeke dä pëpe, hundango tënë ni aga ngbanga ti nyen a-kiosk ayeke même na yâ ti lisoro ni.

Kiosk ni mveni ayeke lâ oko pëpe kiringo tënë ni. A yeke mbeni oko ti alege so alingbi ti sala kusala na mbeni kiringo tënë. Tâ kiringo tënë ni ayeke ti hinga kpale wa a yeke leke ni, teti zo wa, na gbe ti akpale wa. Ge la droit na hundango ndo ti hardware ni ayeke kiri tënë na lo wani.